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Conditions Générales de Vente de Boutikshore.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Boutikshore.com et ses clients. En utilisant notre marketplace, vous acceptez ces conditions.
1. Présentation de la Marketplace
Boutikshore.com est une plateforme de mise en relation entre des vendeurs et des acheteurs pour des produits divers.
2. Acceptation des Conditions
L’utilisation de notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les produits offerts sont ceux qui apparaissent sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur, dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix des produits sont affichés en francs CFA (FCFA) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.
5. Commande
Pour passer commande, l’utilisateur doit :
- Créer un compte sur le site.
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
- Suivre le processus de commande.
La commande est considérée comme acceptée après la confirmation par email de Boutikshore.com.
6. Paiement
Le paiement s’effectue selon les méthodes disponibles sur le site. Les informations de paiement sont sécurisées.
- Paiement à la livraison
- Paiment par carte bancaire (Visa)
- Paiement par Mobile Money (Yas ou Flooz)
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur le site Boutikshore.com s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais. Les délais peuvent varier selon le lieu de livraison.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de [nombre de jours] jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
9. Retour de Produits
Les produits retournés doivent être en bon état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux.
10. Responsabilité
Boutikshore.com ne peut être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de son site ou de l’impossibilité d’accéder à celui-ci.
11. Protection des données
Les informations recueillies durant vos achats sont nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation commerciale. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
12. Modifications des CGV
Boutikshore.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi togolaise. En cas de litige, les tribunaux compétents de Lomé seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : support@boutikshore.com
Adresse : No: 355, Totsi Gblinkomé, Lomé, Togo
